발송지연 1차
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고객님, 발송이 늦어져서 정말 죄송합니다. 저희가 보유하고 있던 재고가 부족해서, 급하게 재입고 후 다시 발송해드리려고 했는데, 재입고도 지연되고 있어서 아직 발송을 못해드리고 있습니다. 재입고가 되는대로 발송해드리도록 하겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다
발송지연 2차
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고객님, 발송이 늦어져서 정말 죄송합니다. 저희가 보유하고 있던 재고가 부족해서, 급하게 재입고 후 다시 발송해드리려고 했는데, 재입고도 지연되고 있어서 아직 발송을 못해드리고 있습니다. 재입고가 되는대로 발송해드리도록 하겠습니다. 급하게 필요하시면 취소 하시고 다른 몰에서 구입하시길 권해드립니다. 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다
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고객님 이 상품은 단종되었다고 합니다. 그래서 부득이하게 취소 환불 처리 해드리게 되었습니다. 대단히 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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이미 배송완료 됐는데 반품 요청한경우
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고객님 이 상품은 이미 배송완료 되었습니다. 그럼에도 반품을 원하신다면 단순변심으로 다시 반품신청 해주십시오. 감사합니다.
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고객님께 문자메세지로 안내 드렸고, 고객님께서 취소 원하셔서 취소환불처리 해드립니다. 불편드려서 대단히 죄송합니다.
청아 샴푸
안녕하세요 려 청아 샴푸 판매처입니다. 주문하신 "려 청아 딥클렌징 앤 쿨링 샴푸 550ml" 제품은 단종되었고, 리뉴얼되어서 "려 청아 딥클렌징 쿨링 샴푸, 480ml" 으로 새롭게 출시 되었습니다. 신형 제품으로 대체발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
흑운 샴푸
안녕하세요 려 흑운 샴푸 판매처입니다. 주문하신 "려 흑운 모근강화 앤 볼륨 샴푸 550ml" 제품은 단종되었고, 리뉴얼되어서 "려 흑운 볼륨 모근강화 샴푸 우디머스크향 480ml" 으로 새롭게 출시 되었습니다. 신형 제품으로 대체발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
뉴트로지나 포밍 150
안녕하세요 뉴트로지나 판매처 입니다. 주문하신 "뉴트로지나 딥클린 포밍 클렌저 175g" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 5개 대신 이번에 새롭게 리뉴얼되어 출시된 "뉴트로지나 딥클린 포밍 클렌저 150g" 제품 6개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 총 용량은 더 많고, 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
바세린 어드밴스드 600
안녕하세요 고객님, 바세린 어드밴스드 로션 판매처 입니다. 바세린 어드밴스드 로션 450ml 제품을 주문해주셨는데 현재 이 제품은 전국적으로 재고가 없는 상태라 재고를 구할수가 없는 상황입니다. 그래서 450ml 제품 대신 600ml 제품으로 대체해서 보내드리려고 하는데 괜찮을까요? 같은 제품이고 용량만 더 많습니다. 추가비용 없이 보내드리려고 하는데 괜찮을지 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다.
아토엔비 로션 250
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안녕하세요 아토엔비 판매처 입니다. 아토엔비 로션 160ml 제품을 주문해주셨는데 해당 제품은 단종되었고, 새롭게 리뉴얼되어서 250ml 제품이 나왔습니다. 리뉴얼된 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 아토엔비 판매처 입니다. 아토엔비 바스 300ml 제품을 주문해주셨는데 해당 제품은 단종되었고, 새롭게 리뉴얼되어서 500ml 제품이 나왔습니다. 리뉴얼된 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
닥터그루트 프로이펙트 500
안녕하세요 닥터그루트 샴푸 판매처 입니다. 주문하신 "닥터그루트 프로비오틴 힘없는 모발용 샴푸 400ml" 제품은 단종되어서 더 이상 생산되지 않는다고 합니다. 후속제품으로 "닥터그루트 프로이펙트 탈모증상집중케어 힘없는 모발용 샴푸 500ml" 제품이 나왔는데 이 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다.
덴티스테 플러스화이트 200
안녕하세요 덴티스테 치약 판매처입니다. 덴티스테 플러스화이트 200 치약이 리뉴얼되어서 "뉴 플러스화이트 치약" 으로 나왔습니다. 리뉴얼된 제품으로 보내드려도 괜찮을까요?
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안녕하세요 테크 세제 판매처입니다. 주문하신 테크 3D캡슐세제 3챔버 리필 30입 제품이 현재 품절로 재고를 구할수 없는 상태입니다. 그래서 대체상픔으로 "테크 실내건조 캡슐세제 30개입" 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 확인부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
뉴트로지나 페이셜
안녕하세요 뉴트로지나 판매처 입니다. 주문하신 "뉴트로지나 딥클린 페이셜클렌저 200ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 3개 대신 이번에 새롭게 리뉴얼되어 출시된 "뉴트로지나 딥클린 페이셜 클렌징 젤 100ml" 제품 6개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 온더바디 바디워시 판매처 입니다. 배송이 늦어져서 정말 죄송합니다. 주문하신 "온더바디 해피브리즈 퍼퓸 바디워시 500ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 8개 대신 동일한 제품인데 용량만 다른 "온더바디 해피브리즈 퍼퓸 바디워시 900ml" 제품 5개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 총 용량은 더 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 아이스브리즈 샴푸 판매처 입니다. 주문하신 "오가니스트 히말라야 아이스브리즈 두피 쿨링 샴푸 750ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 3개 대신 리뉴얼된 "엘라스틴 아이스프리징 두피 쿨링 샴푸 680ml" 제품 4개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 총 용량은 더 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
홈스타 핑크파워 욕실 찌든때 클리너 750ml 스프레이형
안녕하세요 홈스타 세제 판매처 입니다. 주문하신 "홈스타 욕실바닥을 부탁패 핑크 490ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 대신 "홈스타 핑크파워 욕실 찌든때 클리너 750ml 스프레이형" 제품으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 용량은 더 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
그린핑거 힘센보습 에센셜크림 500g 오렌지그린티향
안녕하세요 그린핑거 판매처 입니다. 주문하신 "그린핑거 힘센보습 인텐시브 크림 500g" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 이번에 새롭게 리뉴얼되어 출시된 "그린핑거 힘센보습 에센셜크림 500g 오렌지그린티향" 제품 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 온더바디 바디워시 판매처 입니다. 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 주문하신 "온더바디 시카클리닉 바디워시 포레스트 720ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 다른 제품중에 최대한 비슷한 라인인 "온더바디 퓨어시카 바디워시 화이트머스크 1000ml" 제품 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 리엔 샴푸 판매처입니다. 주문하신 리엔 자윤 서향 샴푸 500ml 제품이 현재 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 혹시 괜찮으시면 500ml 제품 10개 대신 950ml 제품 6개로 보내드려도 괜찮을까요? 총 합계 용량은 좀 더 많습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다
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안녕하세요 온더바디 바디워시 판매처 입니다. 주문하신 "온더바디 스위트 러브 퍼퓸 바디 워시 500g" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 동일한 제품인데 용량만 더 큰 "온더바디 스위트 러브 퍼퓸 바디 워시 900g" 제품 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
맥심 160T 3박스
안녕하세요 고객님, 맥심 커피믹스 판매처입니다. 맥심 모카골드 160T 3박스를 주문해주셨는데, 160T 제품이 현재 일시적으로 재고가 부족한 상황입니다. 그래서 괜찮으시면 250T+230T 조합으로 합계 480T로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 총 합계는 동일합니다. 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
닥터그루트 스칼프 솔루션 쿨멘솔 두피 비듬샴푸 700ml
안녕하세요 샴푸 판매처입니다. 주문하신 "노비드 아유르베다 쿨멘솔 샴푸 700ml" 제품은 단종되어서 발송이 불가한 상황입니다. 같은 LG생활건강 제품 중에서 가장 비슷한 라인 제품이 "닥터그루트 스칼프 솔루션 쿨멘솔 두피 비듬샴푸 700ml" 인데 이 제품으로 대체발송 해드려도 괜찮을까요? 용기도 동일하고, 향, 기능도 모두 비슷합니다. 이 제품으로 발송해드려도 될지 확인부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 닥터그루트 판매처 입니다. 닥터그루트 비듬 각질케어 샴푸 400ml 제품을 주문해주셨는데 해당 제품은 단종되었습니다. 최대한 비슷한 라인 제품으로 "닥터그루트 스칼프 솔루션 쿨멘솔 두피 비듬케어 샴푸 700ml" 제품이 있는데 이 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 온더바디 바디워시 판매처 입니다. 주문하신 "온더바디 울트라 모이스춰 바디워시 아몬드 바닐라 785ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 대신 그나마 최대한 비슷한 라인 제품인 "온더바디 리얼 모이스처 바디워시 코코넛 아몬드향 900g" 으로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 홈스타 판매처 입니다. 주문하신 "홈스타 렌지후드 클리너 파우치형" 제품이 현재 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 파우치형 대신 스프레이형 500ml 제품으로 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 동일한 lg생활건강 홈스타 제품입니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 닥터그루트 판매처 입니다. 닥터그루트 비듬 각질케어 샴푸 400ml 제품을 주문해주셨는데 해당 제품은 단종되었습니다. 최대한 비슷한 라인 제품으로 "닥터그루트 스칼프 솔루션 쿨멘솔 두피 비듬케어 샴푸 700ml" 제품이 있는데 이 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 온더바디 바디워시 판매처 입니다. 온더바디 라이스 테라피 바디워시 라임 버베나향 700ml 제품을 주문해주셨는데 해당 제품은 단종되었습니다. 최대한 비슷한 향의 바디워시 제품으로 "온더바디 수퍼보타닉 바디워시 레몬 앤 버베나향, 900g" 제품이 있는데 이 제품으로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
닥터그루트 마이크로 바이옴 앰플 트리트먼트 200ml
안녕하세요 닥터그루트 판매처 입니다. "닥터그루트 마이크로 바이옴 앰플 트리트먼트 200ml" 제품을 주문해주셨는데 해당 제품은 단종되었습니다. 닥터그루트 제품 라인 중에서 앰플 트리트먼트 제품은 "닥터그루트 멀티퍼펙션 탈모케어 비오틴 앰플 트리트먼트, 250ml" 제품이 있는데 이 제품으로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 LG생활건강 판매처 입니다. 주문하신 "오가니스트 히말라야 아이스브리즈 두피 쿨링 샴푸 750ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 대신 동일한 LG생활건강 제품중에 최대한 비슷한 제품인 "오가니스트 익스트림 쿨링 샴푸 750ml "로 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
그린핑거 힘센보습 인텐시브 크림 300g
안녕하세요 그린핑거 판매처 입니다. 주문하신 "그린핑거 힘센보습 인텐시브 크림 300g" 제품이 새롭게 리뉴얼되었습니다. 신형제품은 성분과 제형 모두 동일하고 향만 "블루베리 바닐라향"으로 아주 약간만 달라졌다고 합니다. 신형 제품으로 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
그린핑거 야외놀이 힘센 유아 선크림
안녕하세요 그린핑거 판매처 입니다. 주문하신 "그린핑거 야외놀이 선크림 파워블록 80ml (spf50+)" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 이번에 새롭게 리뉴얼되어 출시된 "그린핑거 야외놀이 힘센 유아 선크림 SPF50+ PA++++, 70ml" 제품 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 세탁세제 판매처입니다. 주문하신 "엘지생활건강 피지 파워시트 프레쉬 30매" 제품은 단종되어서 재고를 구할수 없다고 합니다. 그래서 최대한 비슷한 제품인 "엘지생활건강 테크 파워시트 실내건조 프레쉬향 시트세제, 15개입x2" 으로 대체발송 해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 에뛰드 판매처입니다. 주문하신 "에뛰드 립 앤 아이 리무버 320ml" 제품은 재고를 구할수 없다고 합니다. 그래서 주문하신 320ml 제품 6개 대신 용량만 다른 "에뛰드 립 앤 아이 리무버 250ml" 제품 8개로 대체발송 해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 벨먼 바디로션 판매처입니다. 주문하신 "벨먼 바스앤소울 아로마 리추얼 바디로션 슬립 베러 라벤더향 380ml" 제품은 단종되었다고 합니다. 그래서 주문하신 제품 대신 같은 LG생활건강 제품 중에서 가장 비슷한 라인 제품인 "온더바디 더내추럴 릴렉싱 라벤더 바디로션 400ml" 제품으로 대체발송 해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
피지오겔 레드 수딩 ai 리페어 크림100ml
안녕하세요 피지오겔 판매처입니다. 피지오겔 레드 수딩 ai 크림 50ml 2개를 주문해주셨는데 50ml 용량은 단종되었고 "피지오겔 레드 수딩 ai 리페어 크림100ml" 제품만 재고가 있다고 합니다. 50ml 2개 대신 이 제품 1개로 발송해드려도 괜찮을까요? 확인부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 염색약 판매처입니다. 배송이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 주문하신 "리엔 흑모비책 한방크림염색약" 제품이 일시적으로 재고가 부족한 상태입니다. 그래서 타업체 통해서 발송해드리는것은 가능한데 타업체 통해서 발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 온더바디 판매처입니다. 주문하신 "온더바디 라이스 테라피 바디워시 아이보리 머스크향 700ml" 제품은 단종되어서 발송이 불가한 상황입니다. 같은 온더바디 제품 중에서 가장 비슷한 라인 제품이 "온더바디 플로럴가든 바디워시 화이트머스크 1000ml" 인데 이 제품으로 대체발송 해드려도 괜찮을까요? g향은 비슷하고 용량은 훨씬 더 많습니다. 이 제품으로 발송해드려도 될지 확인부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 염색약 판매처입니다. 주문하신 "리엔 흑모비책 한방크림염색약" 제품이 일시적으로 재고가 부족한 상태입니다. 그래서 타업체 통해서 발송해드리는것은 가능한데 타업체 통해서 발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 그린핑거 판매처 입니다. 주문하신 "그린핑거 힘센보습 인텐시브 크림 300g" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 300g 3개 대신 이번에 새롭게 리뉴얼되어 출시된 "그린핑거 힘센보습 에센셜크림 500g 오렌지그린티향" 제품 2개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 염색약 판매처입니다. 주문하신 "리엔 흑모비책 한방크림염색약" 제품이 리뉴얼되어서 약간 업그레이드 되었습니다. 그리고 저희는 현재 재고가 없어서 타업체 통해서 발송해드리는것은 가능한데... 리뉴얼된 신형 제품을 타업체 통해서 발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다
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안녕하세요 LG생활건강 판매처 입니다. 주문하신 "오가니스트 히말라야 아이스브리즈 두피 쿨링 샴푸 750ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 3개 대신 동일한 LG생활건강 제품중에 최대한 비슷한 제품인 "엘라스틴 두피딥클린 쿨링 샴푸 680ml" 4개로 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 총 용량은 더 많습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 LG생활건강 판매처 입니다. 주문하신 "온더바디 플로럴 아뜰리에 바디워시 1000ml 핑크 플라워 피오니향" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 대신 동일한 온더바디 라인 제품 중에 최대한 비슷한 제품인 "온더바디 수퍼보타닉 바디워시 로즈 피오니 900g" 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 LG생활건강 판매처 입니다. 주문하신 "온더바디 플로럴 아뜰리에 바디워시 1000ml 핑크 플라워 피오니향" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 대신 동일한 온더바디 라인 제품 중에 최대한 비슷한 제품인 "온더바디 수퍼보타닉 바디워시 로즈 피오니 900g" 으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 샤프란 판매처 입니다. 배송이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 주문하신 "엘지생활건강 아우라 더마클린 베이비파우더 1.6L" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 4개 대신 샤프란 아우라 섬유유연제 제품중에서 가장 선호가 높은 제품인 "아우라 초고농축 섬유유연제 미드나잇골드 리필 1.7L" 제품 6개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 LG생활건강 판매처 입니다. 주문하신 "메소드 구연산 욕실용 베스룸 클리너 500ml" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 제품 대신 동일한 LG생활건강 제품 중에서 기능과 성분이 가장 비슷한 "홈스타 욕실용 세정제 900ml" 제품으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 용량은 훨씬 더 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 샤프란 섬유유연제 판매처입니다. "샤프란 꽃담초 허브부케가르니 연꽃 유칼립투스 섬유유연제 1L" 제품 1개를 주문해주셨는데 이 제품은 본품은 품절로 다른데서도 재고를 구할수 없는 상태이고 리필만 재고가 있는 상황입니다. 1리터 본품 1개 대신 1.6리터 리필 1개로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 샤프란 섬유유연제 판매처입니다. "엘지생활건강 샤프란 꽃담초 허브부케가르니 라벤더 파인 섬유유연제 1L" 제품 1개를 주문해주셨는데 이 제품은 본품은 품절로 다른데서도 재고를 구할수 없는 상태이고 리필만 재고가 있는 상황입니다. 1리터 본품 1개 대신 1.6리터 리필 1개로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 에뛰드 판매처입니다. 주문하신 "에뛰드 오버 글로이 틴트, 3g, 수달리쉬 브라운" 제품이 제품은 동일한테 제품명만 변경되었습니다. "에뛰드 오버 글로이 틴트, 3g, 밀크 브루"로 변경되었는데 이걸로 보내드려도 될까요? 확인부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 에뛰드 판매처입니다. 배송이 늦어져서 죄송합니다. 주문하신 "에뛰드 오버 글로이 틴트, 3g, 확신의 핑크스톤" 제품이 제품명이 변경되었습니다. 기존 "확신의 핑크스톤→허밍 핑크" 로 바뀌었습니다. 제품은 동일한데 이름만 바뀌었습니다. 바뀐 제품으로 발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 팔도 뽀로로 짜장 65g 소컵 컵라면 판매처입니다. 주문하신 제품이 단종되어서 재고를 구할수 없는 상황입니다. 현재는 가장 비슷한 제품이 "팔도 고칼슘 뽀로로 짜장 큰 컵 77g" 제품만 있는데 이 제품으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 더 비싼 제품인데 추가비용 없이 보내드리려고 합니다. 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 홈스타 판매처 입니다. 주문하신 "홈스타 맥스프레쉬 뿌리는 곰팡이 싹 900ml" 제품이 리뉴얼되면서 제품명과 디자인이 약간 바뀌었습니다. 제품명은 "홈스타 뿌리는 곰팡이싹 900ml" 이고 용기는 동일한 스프레이형인데 배송중 새는 위험이 적도록 용기 디자인이 약간 바뀌었다고 합니다. 성분은 동일합니다. 리뉴얼된 제품으로 발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 켈로그 판매처 입니다. 배송이 늦어져서 죄송합니다. 주문하신 "켈로그 리얼 그래놀라 크런치 오트 400g" 제품이 단종되어서 배송이 불가한 상황입니다. 가장 비슷한 제품인 "켈로그 리얼 그래놀라 오리지널 400g" 제품만 발송이 가능한데 이 제품으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 온더바디 바디워시 판매처 입니다. 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 주문하신 "온더바디 퓨어시카 센텔라 아크네케어 등드름 바디워시 1L" 1개 제품을 주문해주셨는데 이 제품은 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 다른 제품중에 최대한 비슷한 기능인 "해피바스 딥클린 티트리 아크네 케어 올인원 바디워시 우디 허브향, 900g" 제품 2개로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 동일하게 바디 여드름 특화된 제품입니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 오가니스트 바디워시 판매처 입니다. 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 주문하신 "오가니스트 보태니컬 캐스틸 솝 캐모마일향 790g" 제품을 주문해주셨는데 이 제품은 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 다른 제품중에 최대한 비슷한 기능인 "도브 하이드레이션 바디워시 라벤더 캐모마일향 1L" 제품으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 용량은 훨씬 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 테크 시트세제 판매처 입니다. 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 주문하신 "테크 얼룩제거와 실내건조 녹는 시트세제 세탁세제 15매 프레쉬" 제품이 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 동일한 테크 시트세제 제품중에 최대한 비슷한 제품인 "테크 간편 시트세제 후레쉬 브리즈 36개입" 제품으로 대체해서 발송은 가능합니다. 주문하신 15매 20개 대신 36매 9개로 대체해서 보내드려도 될까요? 수량은 더 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 샴푸 판매처 입니다. 주문하신 "엘라스틴 아이스프리징 쿨링 샴푸 680ml" 제품을 주문해주셨는데 이 제품은 단종되어서 더 이상 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 엘라스틴 제품 중에서 최대한 비슷한 제품인 "엘라스틴 두피딥클린 쿨링 샴푸 680ML" 제품으로 대체해서 발송해드려도 괜찮을까요? 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 자연퐁 주방세제 판매처입니다. 주문하신 "자연퐁 POP 주방세제 샤인머스캣 1.3L" 제품이 단종되어서 발송이 불가한 상황입니다. 그래서 동일한 자연퐁 상품중에 최대한 비슷한 "자연퐁 스팀워시 4X 애플향 주방세제 1L" 제품은 대체상품으로 발송이 가능합니다. 주문하신 제품 2개 대신 대체상품 3개로 발송해드려도 괜찮을까요? 총 용량은 훨씬 많습니다. 추가비용은 없습니다. 이렇게 보내드려도 될지 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 홈스타 락스 판매처입니다. 주문하신 "LG생활건강 홈스타 락스로 살균소독을 부탁해 1L"제품은 현재 단종되어서 발송이 불가한 상황입니다. 동일한 lg생활건강 락스 제품중에 "홈스타 향락스 1L" 제품은 발송이 가능한 상황입니다. 이 제품으로 대체발송 해드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 홈스타 판매처입니다. 주문하신 "홈스타 파워액션 욕실용세정제 500ml"제품은 현재 단종되어서 발송이 불가한 상황입니다. 신형 제품으로 리뉴얼되었는데 "홈스타 욕실용 세정제 900ml" 제품으로 나왔습니다. 주문하신 제품 20개 대신 신형제품 12개로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 총 용량은 더 많습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 2080치약 판매처입니다. 주문하신 "2080 스마트 케어 치약 190g"제품은 현재 재고를 구할수 없는 상태입니다. 혹시 괜찮으시다면 대체상품으로 "2080 클래식 치약 170g"으로 보내드려도 괜찮을까요? 칫솔도 2개 사은품으로 드리려고 합니다. 이렇게 대체해서 보내드려도 괜찮을지 확인 부탁드립니다. 불편드려서 대단히 죄송합니다.
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안녕하세요 자연퐁 판매처 입니다. 주문하신 "자연퐁 마더스노트 주방세제 자몽향 980ml" 제품이 단종되어서 현재 재고를 구할수 없는 상태 입니다. 그래서 동일한 lg생활건강 자연퐁 제품 중에서 가장 기능과 향이 비슷한 제품으로 "자연퐁 베이킹소다 파워 자몽향 주방세제, 735ml" 이 제품이 있는데, 주문하신 제품 5개 대신 대체상품 10개로 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 자연퐁 판매처 입니다. 주문하신 "자연퐁 주방세제 마더스노트 로즈마리향 980ml" 제품이 단종되어서 현재 재고를 구할수 없는 상태 입니다. 그래서 동일한 lg생활건강 자연퐁 제품 중에서 가장 비슷한 제품으로 "자연퐁 찌든때 걱정없는 솔잎 파워워시 주방세제 용기형, 980ml" 이 제품이 있는데, 주문하신 제품 2개 대신 대체상품 4개로 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 존슨즈베이비 판매처 입니다. 주문하신 "존슨즈베이비 화이트 후레쉬 로션 300ml" 제품이 현재 재고를 구할수 없는 상태 입니다. 300ml 대신 100ml 제품은 재고가 있는 상황인데, 100ml 제품 4개로 대체해서 보내드려도 괜찮을까요? 확인 부탁드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다.
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안녕하세요 존슨즈베이비 판매처입니다. 주문하신 "존슨즈베이비 베드타임 로션 100ml" 제품이 현재 재고를 구할수 없는 상황입니다. 그래서 주문하신 100ml 제품 4개 대신 500ml 제품 1개로 대체해서 발송해드리는것은 가능한데 그렇게 보내드려도 괜찮을까요? 총 용량은 훨씬 더 많습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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